Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Kosmetikstudio Kathleen Ahnert
(Stand: Januar 2026)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Behandlungen, Dienstleistungen und Produktverkäufe im Kosmetikstudio Kathleen Ahnert, Obere Bachgasse 10,91325 Adelsdorf.
Mit der Vereinbarung eines Termins erkennt der Kunde diese AGB an.
2. Terminvereinbarung & Verbindlichkeit
Alle Termine werden verbindlich vereinbart und exklusiv für den Kunden reserviert.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass kurzfristig abgesagte oder nicht wahrgenommene Termine oft nicht neu vergeben werden können.
3. Terminabsagen & Ausfallgebühren
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis zwei Werktage vor dem vereinbarten Termin möglich.
Samstage, Sonn- und Feiertage gelten nicht als Werktage.
Staffelung der Ausfallentschädigung:
Absage 1 Werktag vor dem Termin:
→ 50 % des Behandlungspreises
Absage am Behandlungstag oder Nichterscheinen (No-Show):
→ 100 % des Behandlungspreises
Die Ausfallentschädigung wird nur erhoben, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
4. Anzahlungen (insbesondere in der Vorweihnachtszeit)
In den letzten drei Wochen vor Weihnachten kann bei zeitaufwendigen Behandlungen (z. B. Kosmetikbehandlungen, Kuren oder Spezialbehandlungen) eine Anzahlung von bis zu 50 % des Behandlungspreises erhoben werden.
Die Anzahlung wird vollständig auf den Behandlungspreis angerechnet.
Bei fristgerechter Absage wird die Anzahlung erstattet oder auf einen neuen Termin übertragen.
Bei verspäteter Absage kann die Anzahlung als Ausfallentschädigung einbehalten werden.
5. Kur- und Paketbehandlungen
Kur- und Paketbehandlungen werden als zusammenhängende Gesamtleistung gebucht.
Der Gesamtbetrag ist beim ersten Behandlungstermin vollständig fällig.
Ein eventuell enthaltener Preisvorteil ergibt sich aus der Buchung der gesamten Kur.
Bei vorzeitigem Abbruch der Kur durch den Kunden erfolgt eine anteilige Rückerstattung der noch nicht in Anspruch genommenen Leistungen, abzüglich eines ggf. gewährten Paketvorteils, der auf die Einzelleistungen entfällt.
6. Preise & Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Preise.
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per angebotener Zahlungsmethode.
7. Gutscheine
Gutscheine sind übertragbar.
Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Die Gültigkeit richtet sich nach der gesetzlichen Verjährungsfrist, sofern nicht anders angegeben.
8. Gesundheit & Haftung
Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung auf gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Schwangerschaft, Hauterkrankungen oder relevante Medikamente hinzuweisen.
Das Kosmetikstudio Kathleen Ahnert übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen.
Für mitgebrachte persönliche Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenbetreuung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Es gelten die Bestimmungen der DSGVO.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist das Amtsgericht Erlangen Mozartstr.23 ,91052 Erlangen